حریم خصوصی کاربران و قوانین استفاده از خدمات
سوکِت یک پلتفرم جامع ارتباطات بلادرنگ (Real-Time) است که با هدف فراهمسازی بستری امن، سریع و پایدار برای پیامرسانی آنلاین طراحی و توسعه داده شده است. این پلتفرم خدمات خود را در قالب پیامرسان عمومی، چت پشتیبانی سایت و پیامرسان سازمانی ارائه میدهد و استفاده از هر یک از این خدمات به منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط ذکرشده در این صفحه میباشد.
۱. پیامرسان عمومی سوکِت
پیامرسان عمومی سوکِت یک سرویس رایگان برای ارتباط و گفتگوی کاربران است که در نسخه وب و اندروید در دسترس قرار دارد. کاربران میتوانند بدون پرداخت هزینه، بهصورت بلادرنگ با یکدیگر چت کنند. بهمنظور تأمین هزینههای نگهداری و توسعه این سرویس، ممکن است در پیامرسان، تبلیغات نمایش داده شود. استفاده از این سرویس مستلزم رعایت قوانین عمومی، احترام به سایر کاربران و عدم ارسال محتوای غیرمجاز میباشد.
همچنین یک نسخه ویژه از این پیام رسان با امکانات بیشتر ارائه شده است که کاربران می توانند با پرداخت مبلغ، از آن استفاده کنند.
۲. چت پشتیبانی سایت
چت پشتیبانی سایت سوکِت یک سیستم تحت وب و حرفهای برای ارتباط مستقیم کسبوکارها با کاربران و مشتریان خود است. این سرویس بهصورت سفارشی ارائه شده و کاربران میتوانند با انتخاب پلن موردنظر و پرداخت هزینه مربوطه از امکانات آن استفاده نمایند. هزینه استفاده از این سرویس بر اساس تعداد اپراتورها، تعداد اتاقهای گفتگو و امکانات انتخابشده محاسبه میشود.
اتاقهای گفتگو در چت پشتیبانی سایت بهصورت مجزا قابل شارژ بوده و مدیریت آنها بر عهده کاربر میباشد. پس از انجام پرداخت و شارژ حساب کاربری، امکان بازگشت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد و کاربر موظف است پیش از پرداخت، نسبت به بررسی پلن و شرایط انتخابی خود اطمینان حاصل نماید.
۳. پیامرسان سازمانی
پیامرسان سازمانی سوکت، ابزاری پیشرفته برای گفتگوهای امن، ارسال محتوا و همکاری میان اعضای سازمانها، شرکتها و تیمهای کاری است. این سرویس به صورت سفارشی و کاملاً متناسب با نیازهای شما توسعه مییابد و میتواند شامل امکانات اختصاصی مانند مدیریت کاربران، سرورهای خصوصی، تنظیمات ویژه و سطوح امنیتی بالا باشد. شرایط مالی و فنی آن نیز بر اساس توافق دوجانبه و ماهیت پروژه تعیین میشود.
حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
حفظ حریم خصوصی کاربران از اولویتهای اصلی سوکِت است. کلیه پیامها و اطلاعات ردوبدلشده در بستر خدمات سوکِت با استفاده از الگوریتم رمزنگاری AES کدگذاری میشوند. این فرآیند بهگونهای طراحی شده است که از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات جلوگیری کرده و امنیت ارتباطات را تضمین نماید.
چتها و مکالمات کاربران نزد سوکِت محفوظ بوده و بههیچعنوان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قوانین جاری کشور و با دستور مراجع قانونی ارائه اطلاعات الزامی باشد. سوکِت متعهد است از اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پشتیبانی فنی و بهبود کیفیت سرویسها استفاده نماید.
مسئولیت استفاده از خدمات
مسئولیت محتوای پیامها، اطلاعات ارسالی و نحوه استفاده از خدمات سوکِت بهطور کامل بر عهده کاربران میباشد. هرگونه استفاده مغایر با قوانین، ارسال محتوای غیرقانونی، نقض حقوق دیگران یا سوءاستفاده از بستر پیامرسانی، میتواند منجر به تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری بدون بازگشت وجه شود.
سوکِت این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه اطلاعرسانی شده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.